30+ vocabulaire de base du chinois des affaires : les essentiels

Le guide facile du vocabulaire du chinois des affaires

Vous avez donc décidé de faire des affaires en Chine.

C’est super !

Cependant, vous devez être prêt à affronter des personnes qui ne parlent pas français; ou même anglais. 

Si vous souhaitez développer une relation amicale et à long terme avec vos partenaires commerciaux potentiels, il est important d’établir une connexion avec eux.

Dans cet article, nous vous présenterons une poignée de termes et d’expressions commerciales courantes à apprendre. Allons-y !

Vocabulaire du chinois des affaires || Salutations

Vocabulaire du chinois des affaires || Vocabulaire des affaires 

Vocabulaire du chinois des affaires || Vocabulaire pour les réunions

Vocabulaire du chinois des affaires || Vocabulaire pour les emails

Vocabulaire du chinois des affaires || Vocabulaire pour une présentation

Vocabulaire du chinois des affaires || FAQs

Vocabulaire du chinois des affaires || Salutations et présentations 

Les premières impressions comptent ! Voici quelques phrases clés pour vous aider à démarrer sur une note positive. 

Play 您好

nín hǎo

Bonjour (formel)

C’est la manière formelle de saluer quelqu’un que vous rencontrez pour la première fois. 您 est utilisé pour montrer plus de respect et fera bonne impression si vous connaissez la culture chinoise.

Play 请问您贵姓

qǐng wèn nín guì xìng

Puis-je vous demander votre nom de famille ?

C’est la question courante à se poser lorsque l’on appelle la personne que l’on rencontre.

Contrairement à la culture occidentale, les Chinois appellent généralement les autres par leur nom de famille plutôt que par leur prénom. 

Il s’agit également de faire preuve de respect et de modestie avant d’établir une relation d’affaires. 

Une fois que vous aurez obtenu leurs noms de famille, par exemple 刘 Liu, vous les appellerez 刘先生 M. Liu. 

Play 老板

lǎo bǎn

Patron

Vous pouvez l’utiliser pour désigner votre patron ou pour vous adresser à un propriétaire d’entreprise en suivant son nom de famille. Par exemple, 王老板 signifie « Patron Wang ». Les propriétaires d’entreprises de fabricants en Chine adorent quand on s’adresse à eux de cette façon.

Play 总

zǒng

Chief

Il peut être utilisé de la même manière que 老板, bien que cela soit plus approprié pour s’adresser à un PDG ou à un cadre supérieur dans une entreprise à grande échelle. 

De la même manière, vous l’utilisez après leur nom de famille. Par exemple, le nom de famille du PDG est 刘 Liu. Vous pourriez dire 您好刘总 pour le saluer professionnellement.

Play 幸会

xìng huì

Ravis de vous rencontrer

Il est plus courant et local de dire 幸会 lors d’une réunion d’affaires. C’est plus formel et respectueux. 

Habituellement, vous prononcez le mot deux fois, comme 幸会幸会. Par exemple, après avoir demandé le nom de famille de la personne que vous avez rencontrée, vous diriez Play 王老板，幸会幸会！

Bonjour en Chinois // 20 Façons de Saluer Quelqu’un en Mandarin

Vous avez déjà probablement entendu le mot 你好 nǐ hǎo, mais saviez-vous qu’il existe plus de 20 façons de saluer quelqu’un en mandarin ?

Chinois des affaires|| Mots et phrases

Play 谈业务

tán yè wù

Parler de business

Il y a quelques mots pour les affaires. Normalement, les gens utilisent 业务 pour désigner des entreprises et des partenariats. Par exemple :

Play 我们主要业务是进出口。

wǒmen zhǔyào yèwù shì jìn chūkǒu.

Notre activité est principalement l’exportation et l’importation

Un autre mot important à connaître lorsque l’on parle d’affaires en Chine est :

Play 公司

gōngsī

Entreprise

Par exemple, si vous souhaitez dire « les activités de notre entreprise », vous pouvez utiliser l’expression Play 我们公司的业务 wǒmen gōngsī de yèwù.

Nous pouvons maintenant examiner des mots plus spécifiques que vous rencontrerez dans un environnement commercial chinois.

Play 供应商

gong yìng shāng

Fournisseur

C’est avec qui vous aurez principalement affaire lorsque vous ferez des affaires en Chine. 

Play 服务

fú wù

Service, fournir un service

👉 服务 peut être utilisé comme nom ou verbe.

Par exemple, si vous souhaitez dire « Ce fournisseur fournit un excellent service ». vous pouvez utiliser la phrase suivante : Play 这个供应商服务的很好。 zhège gōngyìng shāng fúwù de hěn hǎo

Play 客户

kèhù

Client

Le client est la clé ! En affaires, nous répondons toujours aux besoins des clients. Vous devez absolument connaître ce mot.

Play 你们的客户是谁？

nǐmen de kèhù shì shéi?

Qui est votre client ?

Si vous apprenez le chinois pour affaires, il y a de fortes chances qu’un voyage d’affaires soit envisagé. Mais comment dit-on voyage d’affaires ?

Play 出差

chū chāi

Voyage d’affaires

Vous entendrez souvent les Chinois dire ce mot. Parfois, être souvent en voyage d’affaires signifie qu’ils sont occupés et que les affaires se portent bien – alors assurez-vous de prendre leur WeChat 😉

Si vous entendez quelqu’un dire ceci :

Play 最近一直在出差。

zuìjìn yīzhí zài chūchāi.

J’ai fait beaucoup de voyages d’affaires 

Répondez avec :

Play 保持联系

bǎo chí lián xì

Restons en contact

C’est également une excellente expression pour maintenir des liens, que vous ayez ou non établi des partenariats commerciaux. Les Chinois aiment développer d’excellentes relations commerciales. 

Vous pouvez le dire à la fin de chaque conversation professionnelle. 

23 Façons Étonnantes de dire Merci en Chinois

Comment Remercier en Chinois, de 23 Façons Différentes ! Savez-vous comment dire MERCI en chinois ? La réponse simple est 谢谢 – xiè xiè, bien sûr, mais il en existe bien d’autres… Plutôt que de juste dire le très basique…

Chinois des affaires || En réunion

Play 开会

kāihuì

Avoir une réunion

Vous entendrez souvent les Chinois dire : Play 我们开个会 wǒmen kāi gè huì. Cela signifie que nous allons nous rencontrer. 

Ou Play 我们三点要开会 wǒmen sān diǎn yào kāihuì. Cela signifie que nous avons rendez-vous à 15 heures. 

Play 视频会议

shìpín huìyì

Conférence vidéo

Il est désormais très courant en Chine d’avoir des appels vidéo car très pratique  Play 视频 shìpín signifie vidéos. Play 会议 huìyì signifie réunion. Vous l’entendrez souvent.

Play 议程

yìchéng

Agenda

N’oubliez jamais d’inclure l’ordre du jour avant la discussion proprement dite. Vous pouvez introduire la réunion en disant :

Play 我们今天的议程是…

wǒmen jīntiān de yìchéng shì…

Aujourd’hui notre ordre du jour est…

Play 讨论

tǎolùn

Discuter; débattre

« Discutons de ce problème », vous pouvez utiliser cette phrase : Play 我们讨论一下这个问题。

Deux phrases très utiles pour les réunions et les discussions sont :

Une autre phrase utile pour demander une confirmation ou des informations :

Play 我们需要更多的信息

wǒmen xūyào gèng duō de xìnxī

Nous avons besoin de plus d’informations

Chinois des affaires || Emails

Play 电子邮件

diànzǐ yóujiàn

Email

Même si la plupart des Chinois au travail comprennent le mot anglais, certains l’appellent encore 电子邮件. Habituellement, ils basculent fréquemment entre le mot « email » et 电子邮件. 

Play 随信附上

suí xìn fù shàng

Ci-joint dans l’email

Par exemple, pour exprimer «Les données sont jointes à l’e-mail»; vous pouvez dire Play 数据随信附上。 shùjù suí xìn fù shàng.

Dans certains scénarios commerciaux, les Chinois souhaitent une confirmation valide des informations qu’ils envoient. 

Play 已收到

yǐ shōudào

Bien reçu

Vous devrez peut-être répondre plus tard, mais le simple fait de répondre à 已收到 garantit une communication claire. C’est un beau geste.

Play 请参阅附件

qǐng cānyuè fùjiàn

Veuillez consulter la pièce jointe

👉 附件 veut dire pièce jointe.

Il s’agit d’une manière plus professionnelle d’inviter à vérifier les pièces jointes dans des contextes chinois.

期待您的答复

qídài nín de huífù

Dans l’attente de votre réponse

Terminez votre e-mail avec cette phrase de clôture. C’est sympathique et fait preuve de sincérité.

Les deux ci-dessus sont généralement utilisés avant votre signature. Ce sont les traductions officielles et littérales. 

C’est une excellente expression à utiliser dans les e-mails officiels avec un respect formel. 

10 Façons de Dire « Je Comprends » en Chinois

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Chinois des affaires || Présentations

Play 我们开始吧

wǒmen kāishǐ ba

Commençons

C’est une façon conviviale de lancer la présentation. La particule 吧 à la fin ajoute un ton amical et décontracté. 

Pour en savoir plus sur l’utilisation de la particule 吧, consultez cette leçon de grammaire gratuite.

Cette phrase est un excellent moyen d’attirer l’attention de tous et de lancer la réunion. 

Play 演示文稿

yǎnshì wéngǎo

Présentation

Autrement, vous pouvez utiliser :

Play 我们准备了一个演示文稿。

wǒmen zhǔnbèile yīgè yǎnshì wéngǎo.

Nous avons préparé une présentation

Les diapositives sont un outil courant dans l’environnement de travail chinois pour présenter des informations sur un projet. 

Play 幻灯片

huàndēngpiàn

Slide, diapositive

Les gens utilisent principalement Microsoft PowerPoint pour les présentations de diapositives. Vous entendrez souvent des Chinois utiliser PPT comme référence pour leurs diapositives.

Play 数据

shùjù

Donnée 

La plupart du temps, vous souhaiteriez montrer des données pour étayer vos opinions dans une présentation. Vous pouvez dire :

Play 这里有一些数据。 zhè li yǒu yīxiē shùjù. Nous avons quelques données ici.

Pour conclure une discussion ou passer au sujet suivant pendant la présentation, vous pouvez utiliser les expressions suivantes. Ils constituent également un excellent moyen d’intervenir dans une discussion non-stop ou prolongée. 

Par exemple, pour dire ‘Suivant, regardons les données » vous devez utiliser cette phrase : Play 接下来，我们来看一下数据。 jiē xiàlái, wǒmen lái kàn yīxià shùjù

Et enfin :

Play 总结一下

zǒngjié yīxià

Pour résumer

Cette phrase exacte semble parfaite pour terminer naturellement votre présentation après une longue conversation. Il a également un ton doux et affirmé pour attirer à nouveau l’attention de votre public. 

Chinois des affaires || FAQs

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